1.生产管理咨询调查分析阶段的方法
生产管理咨询的调查分析阶段可以划分为两个阶段:综合分析阶段和专题分析阶段。
(1) 生产管理咨询——综合分析阶段的方法
综合分析阶段是调查分析阶段的第一部分,它的目的是为了了解企业生产管理的概况,确定生产管理的咨询课题。综合分析阶段包含的内容有以下几点:生产管理资料分析、参观与座谈、产品分析、工序系列图分析、作业率分析和职工意见调查分析等。常用的分析方法是生产管理资料分析和参观与座谈。其中,生产管理资料的分析主要包括:对产品的资料、生产组织的资料、企业计划与生产统计等方面进行分析。参观与座谈是指按产品的工艺顺序参观企业的生产流程,与企业生产管理的有关人员和生产骨干进行面谈,以了解与咨询内容相关的生产过程中的情况。
(2) 生产管理咨询——专题分析阶段的方法
什么是专题分析阶段方法呢,我们简单点说,它是在咨询课题的基础上,运用各种咨询方法,对生产管理中的各个薄弱环节进行具体细致的分析,找出生产管理中的问题,并分析与发现其产生的原因。
通常,专题分析的主要内容有三点:工程分析、时间分析、管理职能分析。接下来,我们生产管理咨询公司将一一讲解每一点的内容。
(a)工程分析包括:工艺线路分析、流程分析、流量分析、搬运分析、存储与停放分析、生产能力负荷分析、生产日程分析、联合作业分析、产品结构分析、产品质量分析、产品各类消耗分析和产品交货期分析等。
(b)专题分析中的时间分析包含:作业测定、动作分析以及效率分析等。其中,时间分析中的作业测定由预定动作的时间分析、瞬时观测(工作抽样)、秒表时间测定等内容和方法组成;动作分析由细微动作分析、动素分析等内容和方法构成;效率分析由有效工序利用率分析、流水线效率分析、工序间能力平衡分析和工作效率分析等内容和方法组成。
(c)管理职能的分析包括:计划分析、信息系统分析、控制分析等。计划分析由计划(订单)完成率分析、计划编制方法分析、均衡生产分析等内容与方法构成;信息系统分析包含原始记录分析、统计台账报表分析、作业事务流程分析等内容和方法构成;控制分析由调度方法分析、调度制度分析、计量与校正手段分析等内容和方法组成。
2.生产管理咨询评估阶段的方法
我们说的生产管理咨询评估是对咨询问题及其解决方案进行评估。生产管理是一个极其复杂的系统性问题,所以生产管理咨询的评估需要采用针对特定问题的具体评估与系统评估相结合的方法。评估方法的选择应依据问题的自然属性来确定。生产管理咨询评估的方法有很多种,我们简单说几项,例如如可用于产品评估的方法有PEST方法和SWOT方法;生产系统开发管理咨询评估的方法有外部因素评价矩阵法。生产方式咨询的方法有内部因素评价矩阵法等等。
生产管理咨询方案的系统评估是以系统的观点对生产管理咨询方案进行评估。评估的关键是建立起能反映咨询目的的指标体系。评估的指标一般包括: